Hướng dẫn viên "ảo" giao tiếp với người khiếm thính

Sử dụng nhân viên kỹ thuật số có thể mở rộng một cách đáng kể cách người khiếm thính giao tiếp với thế giới xung quanh. Những nhân viên đó chính là các hình họa máy tính được thiết kế giống hệt người thường.

Tại Anh, một chương trình máy tính vừa ra đời có khả năng chuyển ngôn ngữ tiếng Anh sang dạng ký tự. Hướng dẫn viên ảo sẽ căn cứ vào những ký tự đó, hiển thị ý nghĩa của chúng trên màn hình qua các cử chỉ. Và như vậy, họ đã trở thành một người phiên dịch, chuyển tải ngôn ngữ nói và ngôn ngữ ký hiệu.

Công nghệ này đang được sử dụng tại các bưu điện ở Anh. Với một hướng dẫn viên hiển thị trên màn hình máy tính, người khiếm thính có thể giao tiếp với nhân viên bưu điện và thực hiện các giao dịch của mình.

Tuy nhiên, nhân viên kỹ thuật số chỉ có thể làm việc với những cụm từ giới hạn đã định trước. Khi gặp phải những câu giao tiếp đời thường, công nghệ chưa đủ tinh vi để phiên dịch từ ngôn ngữ nói sang ngôn ngữ ký hiệu.

Minh Thi (theo BBC)